網(wǎng)絡(luò)營銷具有哪些特點?
網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)會展?fàn)I銷根本不具備的許多獨特的、鮮明的特點,具體表現(xiàn)在:
1.地域的全球性?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得全球網(wǎng)絡(luò)資源得以共享。它決定了會展網(wǎng)絡(luò)營銷信息的無地域、無時間限制的全球化傳播。同時也決定了,會展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的全球性,這種市場格局的全球化特點帶來的是更大的范圍內(nèi)的潛在客戶群體和成交的可能性。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代來臨之前,是沒有任何一種營銷方式能夠?qū)崿F(xiàn)這種跨越時空限制營銷的。
2.資源的整合性。在會展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,可以對多種資源進行整合,可以對多種營銷手段和營銷方法進行整合,更可以對有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交叉運作和交叉延伸進行整合。如:通過會展網(wǎng)站可以與眾多相關(guān)性的組織和機構(gòu)進行鏈接;辦展企業(yè)和參展企業(yè)、以及觀眾在一定的可控的范疇內(nèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享,充分體現(xiàn)了資源整合的特點。
3.成本的經(jīng)濟性。互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的開放性和傳播性決定了會展網(wǎng)絡(luò)營銷成本的經(jīng)濟性。資源的共享、交易雙方的最短連接、無形資源在網(wǎng)絡(luò)上的無限延伸、增值等,都將使我們極大的降低交易成本,給企業(yè)帶來效益的增長。最直觀的表現(xiàn)就在:網(wǎng)絡(luò)廣告費用要比傳統(tǒng)的媒體費用低很多很多。
4.企業(yè)與客戶的交互性。會展客戶可以通過論壇、博客、郵件、營銷QQ、微信等通訊軟件及時了解參展信息,還可以通過在線提交表單、留言、QQ、E-mail實現(xiàn)雙向的交流、互聯(lián)網(wǎng)使得觀眾在產(chǎn)生參加會展的需求的欲望時,就能夠有針對的及時了解會展服務(wù)信息。同樣,會展企業(yè)也能由此了解觀眾顧客的需求,通過良好的在線客戶服務(wù),增強客戶信賴感,提高成交率,進行經(jīng)驗和數(shù)據(jù)的沉淀。
5.服務(wù)的個性化。個性化的服務(wù),差異化的體驗是這個時代當(dāng)前的主旋律。會展企業(yè)利用人類的種種心理作用,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源來進行營銷創(chuàng)新,將使得成交效果得以翻倍增長。在未來,當(dāng)數(shù)據(jù)應(yīng)用處理技術(shù)達到能夠滿足需求,會展網(wǎng)絡(luò)營銷的方向?qū)⑹且粚σ坏臓I銷。