沒有開發(fā)制作過的微信公眾號能夠有怎樣的功能呢？網(wǎng)絡(luò)營銷公司稱你有沒有忽略了有些功能呢？其實微信公眾號的這些功能你可以利用起來。

    1、群發(fā)功能——規(guī)則及限制

    1）訂閱號（認證用戶、非認證用戶），1天只能群發(fā)1條消息（每天0點更新，次數(shù)不會累加）。

    2）服務(wù)號（認證用戶、非認證用戶），1個月（按自然月）內(nèi)可發(fā)送4條群發(fā)消息（每月月底0點更新，次數(shù)不會累加）。

    3）上傳至素材管理中的圖片、語音可多次群發(fā)，沒有有效期。 

    4）群發(fā)圖文消息的標(biāo)題上限為64個字節(jié)。 

    5）群發(fā)內(nèi)容為文字的字數(shù)上限為600個字符或600個漢字。 

    6）語音限制：最大30M，最長30min，支持 mp3、 wma、 wav、 amr格式。 

    7）視頻限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式（上傳視頻后為了便于粉絲通過手機查看，系統(tǒng)會自動進行壓縮） 。 

     2、自動回復(fù)功能——

    可分為關(guān)鍵詞自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、被添加自動回復(fù)。那么三者有什么區(qū)別呢？

    關(guān)鍵詞自動回復(fù)

    是指粉絲給你發(fā)的信息里面有些字眼是你提前預(yù)設(shè)了的，比如粉絲回復(fù)“謝謝”，平臺可以被你預(yù)設(shè)為自動回復(fù)是“不客氣”；

    消息自動回復(fù)

    是指粉絲發(fā)送給你除了關(guān)鍵詞之外的字眼外，平臺都會一律回復(fù)的相同內(nèi)容。形式可以為文字/語音/圖片/視頻給粉絲；

    被添加自動回復(fù)

    是指一旦有粉絲添加你，平臺會自動回復(fù)給你的內(nèi)容。 

    3、自定義菜單功能——

    粉絲進入你的公眾號看到的頁面菜單是框架里面的內(nèi)容是由你自己設(shè)置的

     4、投票功能——注意事項

    1）選項不能為空且長度不能超過35個字；

    2）投票最多可設(shè)置10個問題、每個問題最多設(shè)置30個選項；

    3）投票截至?xí)r間只能在當(dāng)前時間之后的半年之內(nèi)；

    4）投票名稱、問題項不能為空且長度不能超過35個字；

    5）投票內(nèi)容一旦刪除，投票數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，且圖文消息中不可查看；

    6）投票圖片為300像素*300像素，格式png，jpg，gif。大小不超過1M；

    7）投票將統(tǒng)計該投票在各個渠道的綜合結(jié)果總和，包括群發(fā)消息，自動回復(fù)，自定義菜單等。

     5、客服功能—— 

    網(wǎng)絡(luò)營銷公司稱在公眾號后臺里面的添加插件選項就可以增加客服功能了，個人感覺，由于客服功能只能支持在電腦端登錄，對于個人或者比較小型的企業(yè)來說只有在電腦網(wǎng)頁版上登錄才能夠使用這個客服功能，造成了消息回復(fù)的不及時，留滯，是比較正常的現(xiàn)象。

     6、微信小店功能——

    公眾號后臺里面的添加插件選項給了不會技術(shù)的小白型用戶很大的方便，傻瓜式引導(dǎo)讓你即使不懂開發(fā)語言也可以去使用這個功能。這個功能主要是用來給商家使用，具備添加商品、商品管理、訂單管理、貨架管理、維權(quán)功能。實際上可以擁有更多功能的，但是得進行制作開發(fā)，否則功能也就只能是單一的基礎(chǔ)功能。

    7、微信連WiFi功能——

    通過關(guān)注微信公眾號或者二維碼進行WiFi的連接，

    8、卡券功能——

    簡單來說，卡券功能主要是很多時候把線下業(yè)務(wù)的卡券轉(zhuǎn)化為電子版本，在微信公眾號的“我”菜單的二級“卡包”菜單入口里面可以輕易找到。微信卡券擁有固定的模板，如果想要樣式比較特別的，可以尋求第三方開發(fā)公司進行服務(wù)。

     9、搖一搖周邊功能——

    這個功能更偏屬于微信的功能服務(wù)而不是微信里面公眾號的功能服務(wù)，只不過認證了的公眾號可以通過申請獲取這一功能，這樣子的話，消費者就可以通過搖一搖的功能找到你的門店。