網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)最終的銷售所使用的一個(gè)手段,它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié),作用不可忽視。網(wǎng)絡(luò)用戶的發(fā)展壯大以及人們消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用逐漸顯得尤為重要,可以運(yùn)用的手段也是多種多樣的,總來說,就是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),使用各種方式進(jìn)行自身的推廣以及營(yíng)銷活動(dòng),都可以稱之為整合營(yíng)銷。
近年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的訊速發(fā)展,在國(guó)家大力倡導(dǎo)的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召下,一大批互聯(lián)網(wǎng)公司正在迅速崛起,各種不同的商業(yè)模式及營(yíng)銷手段層出不窮,大幅度地?fù)屨贾袌?chǎng)份額,使得一些傳老字號(hào)統(tǒng)企業(yè)逐漸受到波及和影響,同時(shí)也顛覆著傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。如今,擁抱互聯(lián)網(wǎng)、融合互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為了傳統(tǒng)老字號(hào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。
什么是整合營(yíng)銷呢?
整合營(yíng)銷就是將廣告、營(yíng)銷、公關(guān)、促銷、直銷、CI,甚至包裝等一切有關(guān)營(yíng)銷傳播相關(guān)的組成部分整合到一起,統(tǒng)一策劃與管理。同時(shí),要求企業(yè)將需要傳播的內(nèi)容統(tǒng)一,一并推送給消費(fèi)者,因而具備高度統(tǒng)一的特點(diǎn),即人們熟知的“用一個(gè)聲音說話”,也被稱作為一元化策略。
整合營(yíng)銷的過程
1.資料庫(kù);老字號(hào)對(duì)消費(fèi)者的資料建設(shè)是整合營(yíng)銷傳播的首要任務(wù)。惟有先掌握消費(fèi)者的種種資料(這是老字號(hào)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是整合營(yíng)銷傳播的基本條件和核心)才能進(jìn)而針對(duì)現(xiàn)有和潛在消費(fèi)者發(fā)展溝通策略,整合溝通信息和各種傳播工具。
2.營(yíng)銷傳播范圍;老字號(hào)企業(yè)首先要界定傳播范圍,對(duì)內(nèi)部溝通,如員工交流,供銷合作和促銷活動(dòng)的作為傳播過程進(jìn)行規(guī)劃和管理。對(duì)外部溝通,如品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳等,進(jìn)行研究和控制。
3.運(yùn)用營(yíng)銷工具;對(duì)各傳播要素進(jìn)行整合。這一階段要考慮如何運(yùn)用營(yíng)銷組合,作為營(yíng)銷的傳播工具,以實(shí)施傳播戰(zhàn)略,達(dá)到預(yù)定的傳播目標(biāo)。
4.傳播戰(zhàn)術(shù)協(xié)調(diào);營(yíng)銷策劃人員要根據(jù)以上各方面情況,選擇適應(yīng)的戰(zhàn)術(shù),來實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷傳播得目的,如廣告活動(dòng)、公共關(guān)系、直效營(yíng)銷等。
整合營(yíng)銷是一種對(duì)各種營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖的營(yíng)銷理念與方法。品牌整合營(yíng)銷傳播的核心就是為了建立、維護(hù)和傳播品牌,以及加強(qiáng)客戶關(guān)系,而對(duì)品牌進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營(yíng)銷工作。整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營(yíng)銷工作包括廣告、直接營(yíng)銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。所以,老字號(hào)企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行整合營(yíng)銷時(shí),也要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃。